Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026. január 1.

1. A tájékoztató célja és hatálya

Jelen tájékoztató bemutatja, hogy a webhely üzemeltetője hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi a természetes személyekre vonatkozó személyes adatokat. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, „GDPR”), valamint az alkalmazandó magyar adatvédelmi jogszabályok alapján készült.

A tájékoztató a webhely böngészésére, a kapcsolatfelvételi űrlap használatára, az e-mailes és telefonos megkeresésekre, valamint az ezekhez kapcsolódó ügyintézésre vonatkozik.

2. Az adatkezelő azonosítása

Adatkezelő:
Székhely:
Cégjegyzékszám: 01-09-472638
Adószám: 29482617-2-42
E-mail: info@ulvatavianevora.com
Telefon: +36 1 365 8290

Adatvédelmi kérdés, érintetti kérelem vagy panasz esetén az adatkezelő fenti elérhetőségein lehet kapcsolatba lépni.

3. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan kezeli; kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti; a célhoz szükséges adatokra korlátozza; törekszik a pontosságra; csak a szükséges ideig őrzi; és megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi azokat.

4. Kezelt adatok és adatkezelési célok

4.1. Kapcsolatfelvétel és ügyintézés

Az űrlap vagy e-mail használatakor a név, e-mail-cím, az üzenet tartalma és az Ön által önkéntesen megadott további adatok kezelhetők. Telefonos megkeresés esetén a telefonszám és a beszélgetés során közölt információk kerülhetnek kezelésre.

Cél: a megkeresés azonosítása, megválaszolása, a kért tájékoztatás megadása és az esetleges szerződéskötést megelőző egyeztetés.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, ha az adatkezelés az Ön kérésére szerződéskötést megelőző lépésekhez szükséges; illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, az adatkezelő jogos érdeke a megkeresések kezelése és dokumentálása.

4.2. A webhely működése és biztonsága

A tárhely- és szerverüzemeltetés során technikai adatok, például IP-cím, időpont, böngésző- és eszközadat, a kért oldal és a hibajelenségek naplóadatai keletkezhetnek.

Cél: a webhely elérhetőségének biztosítása, hibakeresés, visszaélések felismerése és informatikai biztonság.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, illetve jogszabályi kötelezettség esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

4.3. Jogi igények és megfelelés

Az adatkezelő a jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, továbbá számviteli, adózási és egyéb kötelező nyilvántartások vezetéséhez szükséges adatokat kezelheti.

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése vagy az adatkezelő, illetve harmadik személy jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pontja szerint.

5. Különleges adatok és gyermekek adatai

Kérjük, hogy kapcsolatfelvételkor ne küldjön egészségügyi, biometrikus, politikai, vallási, szakszervezeti vagy más különleges adatot, kivéve, ha annak kezelésére kifejezett jogalap áll fenn. A webhely nem gyermekeknek szóló szolgáltatás; tudatosan nem gyűjt gyermekektől személyes adatokat.

6. Az adatkezelés jogalapjai

Az adatkezelő az egyes célokhoz mindig a megfelelő GDPR-jogalapot alkalmazza: hozzájárulást, szerződés teljesítését vagy szerződéskötést megelőző lépéseket, jogi kötelezettség teljesítését, illetve jogos érdeket. Jogos érdek alkalmazásakor az adatkezelő mérlegeli, hogy érdekei nem élveznek-e elsőbbséget az érintett alapvető jogaival és szabadságaival szemben.

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

7. Megőrzési idő

• kapcsolatfelvételi adatok: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig, kivéve jogi igény vagy további, jogszerű ügyintézés esetén;
• számviteli és adózási bizonylatok: a vonatkozó jogszabályban meghatározott ideig;
• jogi igényhez kapcsolódó adatok: az igény elévüléséig, illetve a jogvita jogerős lezárásáig;
• technikai naplóadatok: a biztonsági célhoz szükséges, arányos időtartamig.

A megőrzési idő lejárta után az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabály további megőrzést ír elő.

8. Adatfeldolgozók, címzettek és adattovábbítás

Az adatkezelő a feladatok teljesítéséhez szükséges mértékben adatfeldolgozókat vehet igénybe, különösen tárhely-, levelezési, informatikai üzemeltetési, biztonsági, könyvelési és jogi szolgáltatókat. Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasításai szerint, szerződésben rögzített adatvédelmi garanciákkal járhatnak el.

Az adatokat hatóságnak, bíróságnak vagy más címzettnek csak jogszabályi kötelezettség, jogi igény vagy az érintett hozzájárulása alapján továbbítjuk. Harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítás csak a GDPR V. fejezetében meghatározott megfelelő garanciák mellett történhet.

9. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az adatkezelő nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely Önre nézve joghatással járna vagy hasonlóan jelentős mértékben érintené.

10. Adatbiztonság

Az adatkezelő az adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának védelme érdekében a kockázattal arányos intézkedéseket alkalmaz, például hozzáférés-korlátozást, jogosultságkezelést, mentést, naplózást és a szolgáltatók ellenőrzését. Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő a GDPR szerint megteszi a szükséges intézkedéseket és – ahol kötelező – értesíti a hatóságot és az érintetteket.

11. Az érintett jogai

Ön jogosult:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz;
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését;
• kérni az adatok törlését („elfeledtetéshez való jog”), ha annak feltételei fennállnak;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• az adathordozhatósághoz való jogot gyakorolni az automatizált, hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló adatkezelésnél;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulást bármikor visszavonni;
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál és bírósági jogorvoslattal élni.

12. Érintetti kérelmek benyújtása

Kérelmét az info@ulvatavianevora.com e-mail-címre vagy postai úton az adatkezelő székhelyére küldheti. Az adatkezelő a kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a beérkezéstől számított egy hónapon belül válaszol. Összetett vagy nagy számú kérelem esetén a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az adatkezelő az első hónapon belül tájékoztat.

Szükség esetén az adatkezelő további információt kérhet a személyazonosság megerősítésére. A kérelmek teljesítése főszabály szerint díjmentes, azonban megalapozatlan vagy túlzó kérelmek esetén a GDPR szerinti ésszerű költség számítható fel.

13. Panasz és jogorvoslat

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; webhely: naih.hu. Ön jogosult továbbá bírósághoz fordulni, különösen a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bírósághoz.

14. Sütik és analitika

A webhely jelenleg a működéshez szükséges technikai megoldásokat használja, és nem alkalmaz marketing- vagy analitikai sütiket. A sütik céljait, típusait és kezelését részletesen a Cookie szabályzat tartalmazza. Ha a jövőben nem szükséges sütik vagy analitikai szolgáltatás kerül bevezetésre, azt csak megfelelő előzetes tájékoztatással és – ahol szükséges – hozzájárulással tesszük.

15. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő a tájékoztatót jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás vagy adatkezelési gyakorlat változása esetén módosíthatja. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el; jelentős változás esetén az adatkezelő külön tájékoztatást adhat.